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Benchmarking international: Les banques américaines et leur offre de préparation à la retraite (17/05/2011)

Seniosphere vient de réaliser une étude benchmarking portant sur les institutions financières américaines : banques, assurances, sites..

Le thème: leurs offres de préparation à la retraite à destination essentiellement des personnes de 45 ans et plus.

L'analyse porte sur la stratégie, le discours, les thèmes mis en valeur, l'accompagnement proposé, l'attitude des conseillers, les documents remis, les publicités ..

Une étude similaire avait été faite début 2008, juste avant la crise. Les résultats actuels ont donc été comparés aux résultats obtenus en 2008. Clairement, la crise est bien passée par là et a complètement modifié stratégie et discours. Très intéressant!


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